Fundamentos y puesta en marcha

Objetivos de aprendizaje

Al terminar vas a poder:

• reconocer la institución o espacio en el que estás trabajando;
• crear y verificar una cuenta;
• entender la diferencia entre experiencia, rol y módulo;
• completar una puesta en marcha segura;
• evitar los errores más graves: compartir cuentas, duplicar fichas y trabajar en el espacio equivocado.

1. Tres conceptos esenciales

Espacio

Es el entorno privado de una organización. Pacientes, mascotas, clientes, equipo, agenda y auditoría pertenecen a ese espacio. Si participás en más de una organización, verificá el nombre y el logo antes de registrar o consultar información.

Experiencia

Es la adaptación del sistema a la actividad. Define vocabulario, campos y módulos. Por ejemplo, Veterinaria trabaja con mascota y tutor; Belleza trabaja con cliente y reserva; Salud trabaja con paciente y turno.

Cada experiencia dispone de una página pública propia para conocer su alcance antes de crear el espacio:

• instituciones de salud: /experiencias/instituciones;
• profesionales independientes: /experiencias/profesionales;
• oftalmología: /experiencias/oftalmologia;
• veterinarias: /experiencias/veterinarias;
• estética y procedimientos: /experiencias/estetica;
• belleza y bienestar: /experiencias/belleza-bienestar.

La página identifica el público, el circuito diario, las herramientas y las actividades de esa experiencia. Desde allí podés crear el espacio ya preseleccionado o abrir el Centro de Ayuda filtrado. Las seis comparten la base segura de Atenlia, pero no mezclan vocabulario ni capacidades que pertenezcan a otra actividad.

Rol

Define lo que una cuenta puede consultar o modificar dentro de un espacio. El rol no se deduce de la profesión: una persona médica puede tener rol de Profesional en una institución y Solo lectura en otra.

2. Crear una organización

Quién: futura persona propietaria.

Antes de empezar: nombre de la organización, nombre del responsable, correo individual y contraseña segura.

1. Abrí la página pública de Atenlia.
2. Elegí la solución que describe mejor la actividad.
3. Si aparece un catálogo, seleccioná la actividad exacta.
4. Completá nombre visible, razón legal cuando se solicite, responsable, correo y contraseña.
5. Seleccioná Crear espacio.
6. Abrí el enlace de verificación recibido.
7. Confirmá el correo y volvé a Ingresar.

Resultado esperado: Atenlia abre Panel principal dentro del nuevo espacio y muestra la puesta en marcha.

No continúes si: el nombre, la experiencia o el correo son incorrectos. Corregirlos después puede afectar vocabulario, comunicaciones y acceso.

3. Completar la puesta en marcha

El orden reduce bloqueos posteriores:

1. Datos institucionales: nombre visible, contacto y zona horaria.
2. Ubicación: sede, consultorio o lugar de prestación.
3. Catálogo: servicio, tratamiento, consulta o especialidad con duración realista.
4. Profesional/equipo: función, disponibilidad y credenciales cuando correspondan.
5. Cobertura: sólo en espacios que utilizan obra social o prepaga.
6. Usuarios: invitación y rol mínimo necesario.
7. Prueba: ficha ficticia y recorrido completo.

Datos de demostración

La persona propietaria puede encontrar una opción para cargar una demostración segura. Antes de confirmar, Atenlia muestra qué elementos se crearán. Usala para aprender; no la confundas con una importación de datos reales.

Resultado esperado: el asistente de puesta en marcha deja de mostrar pasos pendientes y los módulos centrales tienen información suficiente para probarse.

4. Reconocer la navegación

La barra principal puede mostrar:

• Panel principal: resumen y primeros pasos.
• Pacientes/Mascotas/Clientes: registro principal de personas o animales.
• Profesionales/Equipo especializado: prestadores y disponibilidad.
• Turnos/Reservas: agenda.
• Equipo: usuarios y roles.
• Configuración: organización, ubicaciones, catálogo, marca y portal.
• Plan y suscripción: capacidad y estado comercial.
• Auditoría: accesos y cambios.
• Operaciones: continuidad y restauraciones.
• Cuenta: passkeys, sesiones e integraciones personales.

No todos los roles ven todos los elementos. La ausencia de un módulo normalmente indica una decisión de permisos, no un error de carga.

5. Primer ejercicio guiado

Usá datos completamente ficticios.

1. Confirmá el nombre del espacio.
2. Creá una ubicación.
3. Creá un servicio de 30 minutos.
4. Creá un integrante del equipo con disponibilidad.
5. Creá una ficha de prueba.
6. Reservá el primer horario libre.
7. Abrí el detalle del turno.
8. Cerrá sesión y volvé a ingresar.

Aprendiste cuando: podés explicar a otra persona por qué el turno sólo ofrece ciertos horarios y demostrar que la ficha pertenece al espacio correcto.

6. Reglas que nunca deben romperse

• Una cuenta por persona; nunca compartir contraseña o código temporal.
• Buscar antes de crear una ficha.
• Confirmar espacio e identidad antes de documentar.
• No usar datos reales en capacitación.
• No copiar información sensible a mensajería personal.
• No elevar permisos sólo para “destrabar” una tarea.
• Cerrar sesión en equipos compartidos.

Autoevaluación

1. ¿Qué diferencia existe entre experiencia y rol?
2. ¿Por qué hay que crear servicio y disponibilidad antes de reservar?
3. ¿Qué debés revisar antes de registrar información clínica?
4. ¿Qué significa que un módulo no aparezca?

Respuesta esperada: experiencia adapta el sistema; rol limita acciones; agenda necesita catálogo y disponibilidad; antes de registrar se confirma espacio e identidad; un módulo ausente suele responder a permisos o configuración.