Verificación profesional, cuenta y firma clínica

Propósito

Este procedimiento evita tres errores institucionales: validar una profesión contra el registro equivocado, confundir una ficha con una cuenta de acceso y permitir que una matrícula verificada habilite firmas por sí sola.

En Atenlia son tres controles independientes:

1. Habilitación profesional: la autoridad competente confirma matrícula, estado y jurisdicción.
2. Autorización de firma: la institución decide si ese legajo puede firmar dentro de su alcance.
3. Acceso personal: una cuenta activa, vinculada a un único legajo, recibe el permiso clinical.sign.

Si falta cualquiera de los tres, la firma debe permanecer bloqueada.

Fuente correcta según la experiencia

Experiencia	Fuente primaria	Qué comprobar
Salud humana	REFEPS o autoridad sanitaria jurisdiccional	Identidad, profesión, matrícula, estado y jurisdicción
Oftalmología	REFEPS; autoridad jurisdiccional si hace falta aclarar el registro	Profesión médica, matrícula, estado, jurisdicción y especialidad informada
Veterinaria	Colegio o consejo veterinario competente de la jurisdicción	Título habilitante, matrícula, estado y jurisdicción
Tarea veterinaria regulada por SENASA	Colegio o consejo veterinario más acreditación SENASA aplicable	Matrícula primaria y alcance sanitario específico
Estética clínica	Fuente correspondiente a la profesión sanitaria declarada	Matrícula y alcance profesional
Belleza o bienestar no clínico	No corresponde una matrícula sanitaria genérica	Identidad, función, servicios y acceso operativo

REFEPS publica datos remitidos por colegios y ministerios en el Buscador Nacional de Profesionales de la Salud. Si una persona no aparece, no la marques automáticamente como falsa ni como verificada: pedí confirmación a la autoridad que emitió la matrícula.

La matrícula veterinaria se controla por jurisdicción. El mapa normativo oficial de colegios profesionales permite localizar el marco correspondiente. En CABA, por ejemplo, el Consejo Profesional de Médicos Veterinarios informa que la matrícula habilita el ejercicio. SENASA mantiene acreditaciones adicionales para tareas sanitarias específicas; no reemplazan esa matrícula. Véase la Resolución SENASA 43/2026.

Procedimiento para Propietario o Administración

Usar la bandeja institucional

Ingresá en Profesionales → Bandeja de acreditaciones. El panel inicial también avisa cuando hay controles pendientes o próximos.

Atendé en este orden:

1. matrícula o revisión vencida;
2. legajo bloqueado o evidencia incompleta;
3. verificación pendiente;
4. vencimiento dentro de 30 días;
5. profesional sin cuenta vinculada, cuando necesite operar personalmente.

Los filtros Requieren acción, Próximas, Verificadas, Sin cuenta y Todas cambian la vista, no el estado del legajo. Para resolver un caso, abrí Revisar ficha, comprobá nuevamente la fuente oficial y guardá el resultado.

1. Crear el legajo pendiente

1. Abrí Profesionales.
2. Cargá identidad, título tal como figura en el diploma, matrícula, emisor y jurisdicción.
3. Seleccioná la prestación o especialidad principal y la agenda.
4. Guardá el alta como Pendiente de verificación.

Crear el legajo permite organizar agenda y documentación. No acredita por sí mismo el ejercicio ni crea una cuenta de usuario.

2. Consultar la autoridad competente

1. Confirmá identidad con los datos disponibles y autorizados.
2. Buscá la matrícula en la fuente correspondiente a la experiencia.
3. Compará número, profesión, estado y jurisdicción; no te limites a encontrar un nombre parecido.
4. En oftalmología, verificá que se trate de un profesional médico y revisá la especialidad informada.
5. En veterinaria, consultá el colegio o consejo de la jurisdicción; no uses REFEPS como evidencia habilitante.
6. Si la fuente pública no resuelve el caso, solicitá una constancia o confirmación a la autoridad emisora.

3. Registrar evidencia

En Control institucional, completá:

• fuente oficial competente;
• método de comprobación coherente con esa fuente;
• URL, número de constancia o expediente que permita reconstruir la consulta;
• observaciones relevantes, sin copiar datos personales innecesarios;
• próxima fecha de revisión;
• estado final.

Cada modificación de estado, fuente, evidencia, próxima revisión o autorización de firma genera un evento en Historial de acreditación, con fecha y responsable.

Una fotografía del diploma puede apoyar la revisión, pero no sustituye la consulta de vigencia ante la autoridad competente.

4. Autorizar o no la firma

Marcá Autorizar firma clínica dentro de su alcance profesional sólo cuando la función realmente lo requiera. Un técnico, auxiliar, administrativo o integrante de facturación puede tener ficha y cuenta sin facultad de firma clínica.

La autorización del legajo no reemplaza el permiso de usuario ni amplía las incumbencias legales del profesional.

5. Vincular la cuenta personal

1. Abrí Equipo y accesos.
2. Invitá a la persona con un correo individual; no uses cuentas compartidas.
3. Asigná el rol mínimo necesario.
4. Vinculá esa cuenta con el legajo verificado correcto.
5. Otorgá clinical.sign únicamente si la firma fue autorizada en el legajo.
6. Confirmá que el vínculo quede activo y que el mismo legajo no esté asociado a otra cuenta activa.

“Asociar la cuenta con la ficha” significa que Atenlia puede demostrar que la sesión de una persona identificada actuó usando un legajo profesional determinado. La ficha conserva matrícula y habilitación; la cuenta conserva autenticación, sesiones y permisos.

Casos concretos

Oftalmólogo

• Profesión: médico/a oftalmólogo/a.
• Fuente: REFEPS o confirmación jurisdiccional documentada.
• Verificación: matrícula activa, jurisdicción correcta y especialidad comprobada cuando esté informada.
• Firma: puede autorizarse según su función y los permisos asignados.

Técnico en prácticas oftalmológicas

• Puede tener legajo, cuenta y permisos de carga según la organización.
• No debe recibir firma clínica por el solo hecho de integrar el equipo.
• Sus registros conservan autoría de carga; el documento final lo firma quien tenga responsabilidad profesional.

Veterinario clínico

• Fuente: colegio o consejo veterinario de la jurisdicción.
• REFEPS: no se usa como evidencia primaria.
• SENASA: se completa sólo si realiza una tarea para la cual esa acreditación es exigible.
• Firma: requiere matrícula verificada, autorización institucional, cuenta vinculada y permiso.

Administración, recepción o facturación

• Se incorporan desde Equipo y accesos, no como profesionales ficticios.
• Reciben rol y permisos operativos, sin matrícula ni firma clínica.
• Si una misma persona también ejerce como profesional, su cuenta puede vincularse al legajo real; sus acciones siguen limitadas por permisos y por el espacio seleccionado.

Resultado esperado

La ficha muestra autoridad, evidencia, próxima revisión y estado de firma. Un intento de firma falla si la matrícula está pendiente, suspendida, vencida, verificada contra una fuente incorrecta, sin evidencia, fuera de revisión, sin autorización de firma, sin vínculo de cuenta o sin permiso clinical.sign.

No continúes si

• nombre y documento no permiten identificar a la persona;
• la matrícula corresponde a otra jurisdicción;
• la fuente consultada no es competente para esa profesión;
• sólo existe una copia del diploma, sin verificación de vigencia;
• falta evidencia reconstruible;
• se pretende usar una cuenta compartida;
• se intenta convertir a un empleado administrativo en “profesional” para darle acceso.

Ejercicio de aprendizaje

1. Creá un oftalmólogo pendiente y comprobá que no pueda firmar.
2. Intentá verificar un veterinario mediante REFEPS y confirmá que Atenlia lo rechace.
3. Verificá el veterinario con su colegio o consejo, dejando evidencia.
4. Mantené desactivada la firma y comprobá que siga bloqueada.
5. Autorizá la firma, vinculá una cuenta con clinical.sign y repetí la prueba.
6. Retirá cualquiera de los controles y confirmá nuevamente el bloqueo.

Aprendiste cuando: podés explicar y demostrar por separado habilitación, autorización de firma, vínculo de cuenta y permiso.