Belleza y bienestar

A quién aplica

Peluquerías, barberías, manicura y pedicura, pestañas y cejas, maquillaje, spa, masajes, yoga, pilates, entrenamiento personal y actividades equivalentes del catálogo.

El sistema adapta el nombre del equipo: barberos, estilistas, manicuristas, especialistas, maquilladores, terapeutas, instructores o entrenadores.

Objetivo

Coordinar clientes, equipo, servicios y reservas con información útil para una atención consistente, sin incorporar circuitos clínicos ajenos a la actividad.

1. Configurar servicios

1. Abrí Configuración.
2. Ingresá a Servicios del negocio.
3. Definí nombre descriptivo.
4. Cargá duración real y precio.
5. Asociá las personas que lo realizan.
6. Probá disponibilidad.

Ejemplos iniciales según actividad: corte, corte y barba, perfilado, coloración, manicura, esmaltado, pedicura, masajes o clases.

2. Crear integrante del equipo

Completá identidad, oficio o función, servicios y disponibilidad. No cargues matrícula sanitaria en una actividad que no la utiliza.

Resultado esperado: la pantalla usa la denominación propia del negocio y la persona aparece sólo en servicios compatibles.

3. Crear cliente

Datos habituales:

• nombre y apellido;
• nombre preferido;
• cumpleaños opcional;
• teléfono/WhatsApp;
• correo;
• preferencias y observaciones de servicio.

Ejemplos apropiados: corte habitual, número de máquina, estilo, producto preferido o sensibilidad informada. No diagnostiques alergias o condiciones de salud.

4. Crear una reserva

1. Elegí cliente.
2. Elegí servicio.
3. Elegí integrante.
4. Elegí fecha y horario.
5. Agregá una nota útil.
6. Confirmá.

El formulario y las APIs deben hablar de cliente, servicio y reserva, sin semántica clínica.

5. Atención y continuidad

Después del servicio:

• actualizá preferencias confirmadas;
• registrá sólo información necesaria para la próxima visita;
• mantené el historial de reservas;
• coordiná la siguiente fecha si el cliente lo solicita.

6. Lo que no corresponde a esta experiencia

• historia clínica;
• diagnósticos;
• prescripciones;
• órdenes de laboratorio;
• firma profesional sanitaria;
• coberturas de salud;
• portal clínico.

Si el negocio presta procedimientos médicos, debe usar una experiencia clínica adecuada.

Caso de aprendizaje

Barbería ficticia:

1. Crear Corte y barba, 45 minutos.
2. Crear un barbero con dos horas de disponibilidad.
3. Crear cliente con preferencia de corte.
4. Reservar horario.
5. Verificar que no aparecen campos clínicos.
6. Intentar abrir un endpoint clínico y confirmar que se rechaza.

Aprobación: el recorrido completo utiliza lenguaje comercial correcto, crea una reserva válida y no expone controles clínicos.